Informações que Recolhemos

A miravelosian recolhe diferentes tipos de informações para fornecer os nossos serviços de gestão orçamental de curto prazo. Estas informações incluem dados que fornece diretamente, dados recolhidos automaticamente durante a utilização da plataforma e informações de terceiros quando necessário.

• Dados de identificação pessoal como nome, email, número de telefone e morada
• Informações financeiras necessárias para a gestão orçamental, incluindo rendimentos e despesas
• Dados de utilização da plataforma, incluindo páginas visitadas e funcionalidades utilizadas
• Informações técnicas do dispositivo como endereço IP, tipo de navegador e sistema operativo
• Cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do utilizador
• Dados de comunicação quando contacta o nosso suporte ao cliente

Base Legal para o Processamento

O processamento dos seus dados baseia-se no cumprimento de contratos, interesses legítimos da empresa, consentimento explícito quando aplicável, e cumprimento de obrigações legais conforme o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e legislação portuguesa aplicável.

Como Utilizamos os Seus Dados

Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para:

• Fornecer serviços personalizados de gestão orçamental
• Processar transações e manter registos financeiros seguros
• Comunicar sobre atualizações de serviços e funcionalidades
• Melhorar a segurança e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Desenvolver novos produtos e serviços baseados nas suas necessidades

Partilha de Dados com Terceiros

A miravelosian não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos partilhar informações limitadas apenas nas seguintes circunstâncias específicas:

Os Seus Direitos Sobre os Dados Pessoais

De acordo com o RGPD e a legislação portuguesa, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de Acesso: Solicitar cópias dos seus dados pessoais
• Direito de Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Direito ao Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados em certas circunstâncias
• Direito à Limitação: Restringir o processamento dos seus dados
• Direito à Portabilidade: Receber os seus dados em formato estruturado
• Direito de Oposição: Opor-se ao processamento baseado em interesses legítimos
• Direito de Retirar Consentimento: Quando o processamento se baseia no consentimento

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos dados fornecidos no final desta política. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias conforme exigido por lei.

Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

• Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Sistemas de autenticação multifator para acesso a contas
• Monitorização contínua de segurança e deteção de ameaças
• Backups seguros e planos de recuperação de dados
• Formação regular da equipa sobre proteção de dados
• Auditorias de segurança periódicas por entidades independentes

Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de relatório. Os períodos de retenção variam conforme o tipo de dados:

Transferências Internacionais

Os seus dados são principalmente processados dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para países terceiros, garantimos proteções adequadas através de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou outras salvaguardas apropriadas.

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos para melhorar os nossos serviços. Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do seu navegador. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies separada.

Atualizações desta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de email ou aviso na plataforma. A versão mais atual estará sempre disponível no nosso website.

Autoridade de Controlo e Reclamações

Se não estivermos conseguindo resolver as suas preocupações sobre privacidade, tem o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade de controlo portuguesa para proteção de dados, através do website www.cnpd.pt ou presencialmente.